各網(wǎng)省公司應制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

各網(wǎng)省公司要落實（）的有關要求，建立電力供需平衡預警機制，制定電力供應應急預案，編制（）和（緊急情況拉路序位表（），經(jīng)政府有關部門批準后執(zhí)行。

有序用電是指在（）的情況下，利用電力需求側管理的（）、（）和（）等手段，優(yōu)化電力資源配置，維護正常的（）。

在與客戶通話結束時，應當由（）先掛斷電話。

負控主站的微機網(wǎng)絡是（）

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是（）

負荷按物理性質(zhì)分為（）和（）。

負荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為（）、（）和（）。

無線電力負荷管理系統(tǒng)中心站由（）組成

電力需求側管理強調(diào)（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務，不能降低（）和（）。