對中轉(zhuǎn)換乘時(shí)間在（）分鐘內(nèi)的旅客，應(yīng)集中到指定地點(diǎn)候車，并有專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)。

做好（）旅客服務(wù)，與列車辦理交接。

對旅客、貨主稱呼恰當(dāng)，單獨(dú)稱為（）等。

停止檢票前，通告（），加強(qiáng)宣傳、防止漏乘。

軟席候車室作業(yè)，對（）做好交接。

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時(shí)，如中途下車，對往返乘車的免費(fèi)區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價(jià)。

一車一清。列車出站后，做好站臺及旅客進(jìn)、出站通道的檢查巡視，確認(rèn)站臺（）、車輛滯留。

給水作業(yè)，（）列車由給水站自行規(guī)定退崗時(shí)機(jī)。

給水作業(yè)，報(bào)告。作業(yè)完畢后，客運(yùn)值班員（客運(yùn)員、站務(wù)員）應(yīng)答：（）

出站口作業(yè)，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞開出口。