判斷題每個(gè)代維小組每年必須向分公司提2條合理化建議。()
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以下哪些代維業(yè)務(wù),要求代維人員參加任何等級(jí)的技術(shù)等級(jí)評(píng)定時(shí)需具備登高證。()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定,通話完畢,須等()后再掛電話,通話過程中不可強(qiáng)行()電話。
題型:填空題
上門服務(wù)進(jìn)門時(shí),要(),等客戶開門或說“請(qǐng)進(jìn)”后再進(jìn)門。進(jìn)門后,向客戶問好,并主動(dòng)向客戶出示()等有效證件并說明()。
題型:填空題
原則上,每崗位代維人員在首次申報(bào)時(shí),均須從現(xiàn)崗位的“初級(jí)”開始申報(bào)技術(shù)等級(jí)的評(píng)定。()
題型:判斷題
所有代維業(yè)務(wù),參加支撐員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的,學(xué)歷要求()及以上。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪些用語為“服務(wù)忌語”()。
題型:多項(xiàng)選擇題
參加搶修員和支撐員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的需具有有效的電工證。()
題型:判斷題
上門服務(wù)時(shí),要備好(),工作完成后()并帶走垃圾雜物。
題型:填空題
獲得技術(shù)等級(jí)和多專業(yè)技術(shù)等級(jí)的代維人員,代維公司需在薪酬方面給予相應(yīng)的補(bǔ)貼。()
題型:判斷題
()就是根據(jù)與客戶約定的時(shí)間上門服務(wù)。萬一因特殊原因需要變更時(shí)間或取消約定,應(yīng)(),切忌讓對(duì)方空候良久。
題型:填空題