多項選擇題管線代維業(yè)務(wù)的目標(biāo)完成度指標(biāo)考核項目包括（）。
A、線路單次故障處理時限
B、光纜百公里阻斷次數(shù)
C、光纜百公里阻斷時長
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1.多項選擇題綜合接入代維裝拆移的目標(biāo)完成度指標(biāo)考核項目包括（）。
A、工單處理及時率
B、服務(wù)質(zhì)量滿意度
C、工單處理平均歷時
D、達標(biāo)率
2.多項選擇題綜合接入代維業(yè)務(wù)的目標(biāo)完成度指標(biāo)考核項目包括（）。
A、達標(biāo)率
B、工單處理及時率
C、服務(wù)質(zhì)量滿意度
D、工單處理平均歷時
E、家庭客戶投訴率
4.多項選擇題基站代維業(yè)務(wù)的目標(biāo)完成度指標(biāo)考核項目包括（）
A、達標(biāo)率
B、工單處理及時率
C、平均處理歷時
D、用戶滿意度
最新試題
代維公司根據(jù)技術(shù)等級評定結(jié)果，在評定結(jié)果確認后的（）月內(nèi)完成對有關(guān)人員薪酬的調(diào)整。
題型：單項選擇題
文明用語中的“十字”用語指（）。
題型：多項選擇題
（）就是既要嚴于律己，更要寬以待人。
題型：單項選擇題
上門服務(wù)時，要備好（），工作完成后（）并帶走垃圾雜物。
題型：填空題
不通過手機短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。（）
題型：判斷題
對巡視員崗位設(shè)置了初級、中級和高級三個技術(shù)等級。（）
題型：判斷題
因工作需要，在客戶家里，可以擅自使用用戶電話或線路。（）
題型：判斷題
以下哪些代維業(yè)務(wù)，要求代維人員參加任何等級的技術(shù)等級評定時需具備登高證。（）
題型：多項選擇題
服務(wù)準則規(guī)定，通話完畢，須等（）后再掛電話，通話過程中不可強行（）電話。
題型：填空題
除（）代維業(yè)務(wù)外，其余業(yè)務(wù)的代維人員參加支撐員技術(shù)等級評定的，需具備工信部通信工程師資格。（）
題型：單項選擇題