（）就是既要嚴于律己，更要寬以待人。

對于尚未滿足現(xiàn)崗位“初級”技術(shù)等級基本條件的代維人員，可從（）的“（）”開始申報技術(shù)等級的評定，也可放棄參加本年度的技術(shù)等級評定。

參加搶修員和支撐員技術(shù)等級評定的需具有有效的電工證。（）

進出小區(qū)或單位時，要遵守（），主動出示有關(guān)（），車輛停放應(yīng)注意小區(qū)或單位停車規(guī)定，聽從保安指揮。

上門服務(wù)時敲門要輕而有間斷，并以每次（）為度，按電鈴要有間隔，不要（）。

轉(zhuǎn)崗人員可在保留原崗位技術(shù)等級的基礎(chǔ)上，申報新崗位的技術(shù)等級，但需從新崗位的“初級”開始申報。（）

下列哪些用語為“服務(wù)忌語”（）。

因工作需要，在客戶家里，可以擅自使用用戶電話或線路。（）

服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定，通話完畢，須等（）后再掛電話，通話過程中不可強行（）電話。

所有代維業(yè)務(wù)，參加支撐員技術(shù)等級評定的，學(xué)歷要求（）及以上。