故障工單填寫要求規(guī)范，所有數(shù)據(jù)必須包含（），否則，每張不規(guī)范工單扣0.5分。

績效指導(dǎo)流程是什么？（）

基站代維績效管理考核應(yīng)按照（）三個專業(yè)分別進行績效計劃的制定和考核評估。

績效管理考核采用百分制，考核總分為100分，以市公司所有交付代維基站為計算單位。

績效指導(dǎo)應(yīng)貫穿于對代維公司進行績效管理考核的全過程之中?？冃е笇?dǎo)一般包括（）、（）和（）三種形式。

集團客戶專線障礙處理及時率指標月度得分（）。

專項扣分是指對KPI、GS之外需扣罰的考核項目，當代維公司在代維工作發(fā)生以下情況之一時，各市分公司應(yīng)按以下對應(yīng)條款的規(guī)定嚴格進行扣分，扣分無上限。專項扣分包括（）。

下面符合月度代維績效紅黃牌警示機制的有（）。

光纜線路現(xiàn)場檢查，要求徒步現(xiàn)場檢查每月每千公里檢查不少于（）公里，同步從PBOSS管線系統(tǒng)中提取該段落數(shù)據(jù)，現(xiàn)場核實其準確性和及時性。

代維人員流失率包括（）。