單項選擇題從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟效益的首要工作是()。
A.實施多種經(jīng)營
B.降低單位固定成本
C.提高勞動效率
D.不斷擴大業(yè)務量
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1.單項選擇題每年春節(jié)假期時,海南省的旅游消費量和消費額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。
A.集中性
B.指向性
C.短暫性
D.爆發(fā)性
2.單項選擇題客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠利益,不能因一時的收益而不顧信譽。
A.公平交易
B.收益最大化
C.滿足顧客需求
D.保證質(zhì)量
3.單項選擇題在人際傳播途徑中,最受關(guān)注的傳播形式是()。
A.廣告?zhèn)鞑?br/>B.口碑傳播
C.銷售傳播
D.公關(guān)傳播
4.單項選擇題下列選項中,屬于縮小服務質(zhì)量規(guī)范同服務提供之間的差距的方法是()。
A.減少管理層次,縮短與顧客間的距離
B.樹立明確的質(zhì)量目標,制定嚴格的質(zhì)量標準
C.加強員工培訓,提高員工服務能力
D.保證按時準確提供的服務
5.單項選擇題依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。
A.滯后型發(fā)展
B.政府主導下的超常規(guī)發(fā)展
C.外延型的擴張發(fā)展
D.超前發(fā)展
最新試題
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動包括()。
題型:多項選擇題
傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應考慮()。
題型:多項選擇題
科學合理的智慧旅游保障體系有利于促進景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。
題型:多項選擇題
下列選項中,不屬于旅游規(guī)劃編制團隊的是()。
題型:單項選擇題
旅游者采用網(wǎng)上銀行進行支付屬于()。
題型:單項選擇題
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括()。
題型:多項選擇題
飯店要注重危機防范,危機排除策略主要有()等。
題型:多項選擇題
當旅游景區(qū)處于競爭不利的地位,或經(jīng)營不善時,為了保存一定的實力,而不得不采取的戰(zhàn)略類型是()。
題型:單項選擇題
旅游景區(qū)對員工的培訓和教育可以采用的形式主要包括()。
題型:多項選擇題
飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有()。
題型:多項選擇題