單項(xiàng)選擇題“服務(wù)質(zhì)量滿意度”的基準(zhǔn)值為()。

A、85%
B、90%
C、95%
D、98%


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你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題“客戶投訴率”的基準(zhǔn)值為()。

A、3%
B、5%
C、8%
D、10%

2.單項(xiàng)選擇題“工單處理平均歷時(shí)”的基準(zhǔn)值為()。

A、2小時(shí)
B、5小時(shí)
C、8小時(shí)
D、10小時(shí)

3.單項(xiàng)選擇題農(nóng)村非重要政企客戶和商業(yè)客戶的故障投訴處理時(shí)限要求為≤()。

A、3小時(shí)
B、4小時(shí)
C、5小時(shí)
D、7小時(shí)

4.單項(xiàng)選擇題城鎮(zhèn)非重要政企客戶和商業(yè)客戶的故障投訴處理時(shí)限要求為≤()。

A、3小時(shí)
B、4小時(shí)
C、5小時(shí)
D、7小時(shí) 

5.單項(xiàng)選擇題農(nóng)村重要政企客戶和商業(yè)客戶的故障投訴處理時(shí)限要求為≤()。

A、3小時(shí)
B、4小時(shí)
C、5小時(shí)
D、7小時(shí)

6.單項(xiàng)選擇題城鎮(zhèn)重要政企客戶和商業(yè)客戶的故障投訴處理時(shí)限要求為≤()。

A、3小時(shí)
B、4小時(shí)
C、5小時(shí)
D、7小時(shí)

7.單項(xiàng)選擇題故障投訴處理的時(shí)段要求為()。

A、5*8小時(shí)
B、7*24小時(shí)
C、7:00-19:00

8.單項(xiàng)選擇題下面的告警中哪個(gè)是表示LOS告警含義的()

A、信號(hào)遠(yuǎn)端失效指示
B、幀同步丟失指示
C、時(shí)鐘丟失指示
D、信號(hào)丟失告警

9.多項(xiàng)選擇題誤碼告警產(chǎn)生的原因有:()

A、輸入信號(hào)誤碼過(guò)量
B、電纜衰耗過(guò)大
C、DDF頭子虛焊
D、電路盤故障

10.多項(xiàng)選擇題對(duì)告的原因有:()

A、對(duì)端站接收到LOS/AIS/LOF等告警信號(hào)
B、對(duì)端站接收部分故障
C、本站發(fā)送部分故障

最新試題

埋設(shè)在光纜的正上方是()。

題型:填空題

移動(dòng)通信桿路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)桿距為()米,無(wú)特殊理由不得超過(guò)此標(biāo)準(zhǔn)桿距。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在()KV電力線兩端的電桿,裝設(shè)直線式接地線。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

光纜進(jìn)線室的層高不得低于()米,光纜進(jìn)線室,應(yīng)有雙局前井,上線槽原則上采用雙槽道(沒條件,該項(xiàng)目取消)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

光纜的單盤測(cè)試:開箱判別光纜的A、B端,并在光纜盤上做好標(biāo)志,用OTDR進(jìn)行測(cè)試光纜的衰減常數(shù)、光纖總損耗、光纖長(zhǎng)度,光纖的紐絞系數(shù)一般為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

光纜的接續(xù)指標(biāo):0.08dB/接續(xù)點(diǎn),G655光纜光纖允許有10%的接續(xù)點(diǎn)超過(guò)()dB/接續(xù)點(diǎn),但不得超過(guò)()dB/接續(xù)點(diǎn)。

題型:填空題

根據(jù)使用環(huán)境與場(chǎng)合光纜主要分為室外光纜、()及特種光纜三大類。

題型:填空題

光纜引上鋼管用鍍鋅鐵線,用撬棍絞固在電桿上,共三道固定鐵線,首道位為距地面()米,未道為距鋼管頂部()米,次道為首道與未道間中間。

題型:填空題

架空線路光纜除轉(zhuǎn)角、終端、接頭、余線桿等特殊桿需懸掛光纜掛牌外,其他直線桿每()根桿也需懸掛一塊光纜掛牌。

題型:填空題

塑料子管的管身應(yīng)光滑無(wú)傷痕,管孔無(wú)變形,其顏色,孔徑、壁厚及其均勻度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,壁厚的負(fù)偏差應(yīng)為≤()。

題型:填空題