單項選擇題出租汽車在站點攬客時()。
A、照先后順序排隊等候
B、可以中間插隊
C、可以亂停亂放
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1.單項選擇題出租汽車駕駛員獲取客源的方式主要有幾種()。
A、3
B、4
C、5
2.單項選擇題出租汽車區(qū)別于其它客運交通工具的顯著優(yōu)勢之一是()。
A、電話攬客
B、站點攬客
C、街頭攬客
3.單項選擇題行車時,出租車駕駛員要根據(jù)乘客要去的地點選擇()的路線行駛。
A.車輛較少
B.最近
C.寬廣道路
4.單項選擇題出租車駕駛員對乘客要一視同仁,不挑客,不無故()乘客。
A.污辱
B.歧視
C.拒載
5.多項選擇題營運中與乘客發(fā)生矛盾、糾紛時,應頭腦冷靜,謙虛待人,做到(),要主動協(xié)調(diào)或請有關部門處理。
A、謹慎從事
B、以理服人
C、得理讓人
D、不強詞奪理
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