單項選擇題下列選項不屬于保衛(wèi)部工作范圍內(nèi)容的是（）。

A、突發(fā)性事件的處理
B、醉酒鬧事的處理
C、重要賓客的保衛(wèi)
D、調(diào)查取證


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1.單項選擇題清潔整理客房標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括（），客房清掃基本方法，西式鋪床程序、晚間服務(wù)規(guī)范、客房衛(wèi)生消毒規(guī)范和客房計劃衛(wèi)生制度等。

A、客房清掃前的準(zhǔn)備
B、服務(wù)用語的使用
C、操作中的“三輕”要求
D、應(yīng)變能力

2.單項選擇題下列說法正確的是（）。

A、客房設(shè)施設(shè)備定期維護保養(yǎng)和大修應(yīng)由工程部負(fù)責(zé)，客房部配合
B、客房設(shè)施設(shè)備定期維護保養(yǎng)和大修應(yīng)由工程部獨立完成
C、客房設(shè)施設(shè)備定期維護保養(yǎng)和大修應(yīng)由客房部獨立完成
D、客房設(shè)施設(shè)備定期維護保養(yǎng)和大修應(yīng)由客房部負(fù)責(zé)，工程部配合

3.單項選擇題做好客房設(shè)施設(shè)備等定期維護保養(yǎng)和大修工作，需要（）。

A、工程部獨立完成
B、客房部組織本部門員工完成
C、客房部管理人員完成
D、客房部配合工程部完成

5.單項選擇題下面說法正確的是（）。

A、中檔飯店清掃房間定額一般為8～10間/人
B、中檔飯店清掃房間定額一般為10～12間/人
C、中檔飯店清掃房間定額一般為14～16間/人
D、中檔飯店清掃房間定額一般為12～14間/人