判斷題全陪送走旅游團(tuán)后,應(yīng)處理好旅游者遺留的問(wèn)題,提供盡可能的延服務(wù)。

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10.多項(xiàng)選擇題全陪在接團(tuán)前準(zhǔn)備階段的工作主要包括()等內(nèi)容。

A.熟悉旅游行程計(jì)劃
B.做好相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備
C.制定旅游活動(dòng)日程
D.做好相關(guān)物品準(zhǔn)備
E.熟悉旅游團(tuán)情況