服務(wù)窗口標識統(tǒng)一醒目，柜臺設(shè)置方便工作人員與（）交流，電腦自助查詢運行正常。

對可以受理的業(yè)務(wù)，需要服務(wù)對象填寫格式文本的，工作人員應(yīng)按（）向其提供，并指導填寫，必要時（）填寫。無格式文本要求的，不得故意進行刁難。

失業(yè)、協(xié)保、農(nóng)富人員，參加各等級的培訓，鑒定合格后補貼比例為（）。

落實首問責任制的第一責任人是指：（）

服務(wù)窗口工作人員有事離開工作崗位要及時放上（）。

外省市戶籍，在法定勞動年齡段有哪些類別的對象可以申領(lǐng)職業(yè)培訓信息卡（）。

服務(wù)項目、服務(wù)流程、服務(wù)守則、服務(wù)承諾、服務(wù)時間、監(jiān)督電話等，在服務(wù)場所（）位置予以公開。

中心各業(yè)務(wù)部門及窗口的服務(wù)，實行（）制。

工作人員接待服務(wù)對象時，應(yīng)（），并提倡講普通話。

本市高等院校畢業(yè)學年學生參加中高層次培訓，鑒定合格后補貼比例為（）。