單項選擇題服務(wù)窗口工作人員有事離開工作崗位要及時放上（）。
A.暫停牌
B.告知牌
C.休息牌
D.稍等牌
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1.單項選擇題業(yè)務(wù)部門工作人員在服務(wù)期間應(yīng)保持良好的（），儀表端莊，舉止文雅，待人和藹。
A.精神狀態(tài)
B.精神風(fēng)貌
C.工作狀態(tài)
2.單項選擇題工作人員接待服務(wù)對象應(yīng)（），交談時注意力應(yīng)集中，耐心傾聽服務(wù)對象講話，不隨意打斷對方。
A.禮貌、熱情、誠懇
B.禮貌、和藹、誠懇
3.單項選擇題工作人員在服務(wù)過程中，不得在服務(wù)對象面前流露出（）情緒，也不得使用不禮貌的手勢及動作。
A.不耐煩或不聽
B.不高興或不滿
C.不耐煩或不滿
4.單項選擇題增強就業(yè)服務(wù)親和力，對待服務(wù)對象應(yīng)做到：（）
A.來有迎聲，問有答聲，去有送聲
B.來有引導(dǎo)，問有指導(dǎo)，去有送聲
5.單項選擇題工作人員接待服務(wù)對象時，應(yīng)（），并提倡講普通話。
A.態(tài)度和藹、應(yīng)答簡要、語速適中
B.語氣親切、態(tài)度和藹、語速適中
最新試題
就業(yè)服務(wù)承諾“一、二、三”是指：（）
題型：單項選擇題
如何報名參加青年見習(xí)培訓(xùn)？（）
題型：單項選擇題
本市高等院校畢業(yè)學(xué)年學(xué)生參加中高層次培訓(xùn)，鑒定合格后補貼比例為（）。
題型：單項選擇題
對所受理的業(yè)務(wù)涉及兩個以上部門的服務(wù)事項，應(yīng)各司其職，并做好內(nèi)部（）。
題型：單項選擇題
業(yè)務(wù)部門工作人員在服務(wù)期間應(yīng)保持良好的（），儀表端莊，舉止文雅，待人和藹。
題型：單項選擇題
服務(wù)項目、服務(wù)流程、服務(wù)守則、服務(wù)承諾、服務(wù)時間、監(jiān)督電話等，在服務(wù)場所（）位置予以公開。
題型：單項選擇題
行風(fēng)（政風(fēng)）建設(shè)的最終目的是讓（）。
題型：單項選擇題
服務(wù)窗口工作人員有事離開工作崗位要及時放上（）。
題型：單項選擇題
工作人員對己受理的服務(wù)事項，應(yīng)當按規(guī)定在勞動保障信息系統(tǒng)內(nèi)做好（），并留下相應(yīng)的（），以備查閱。
題型：單項選擇題
落實首問責(zé)任制的第一責(zé)任人是指：（）
題型：單項選擇題