A.精神狀態(tài)
B.精神風(fēng)貌
C.工作狀態(tài)
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A.禮貌、熱情、誠懇
B.禮貌、和藹、誠懇
A.不耐煩或不聽
B.不高興或不滿
C.不耐煩或不滿
A.來有迎聲,問有答聲,去有送聲
B.來有引導(dǎo),問有指導(dǎo),去有送聲
A.態(tài)度和藹、應(yīng)答簡要、語速適中
B.語氣親切、態(tài)度和藹、語速適中
A.換位思維
B.全心全意
C.客戶至上
D.以人為本
最新試題
增強就業(yè)服務(wù)親和力,對待服務(wù)對象應(yīng)做到:()
單位和部門出現(xiàn)多少次以上涉及首問責(zé)任制未落實的投訴并經(jīng)核實的,可追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任?()
本市高等院校畢業(yè)學(xué)年學(xué)生參加中高層次培訓(xùn),鑒定合格后補貼比例為()。
落實首問責(zé)任制的第一責(zé)任人是指:()
服務(wù)窗口標(biāo)識統(tǒng)一醒目,柜臺設(shè)置方便工作人員與()交流,電腦自助查詢運行正常。
工作人員接待服務(wù)對象應(yīng)(),交談時注意力應(yīng)集中,耐心傾聽服務(wù)對象講話,不隨意打斷對方。
凡提供社區(qū)“四保”崗位、物業(yè)“四保”崗位的公益性勞動組織,吸納就業(yè)特困人員的,社保繳費()補貼。
集中使用殘疾人的用人單位通過弄虛作假、虛報安排殘疾人就業(yè)人數(shù)等手段騙取稅務(wù)機關(guān)的稅收優(yōu)惠,由()依法處理。
就業(yè)服務(wù)承諾“一、二、三”是指:()
對可以受理的業(yè)務(wù),需要服務(wù)對象填寫格式文本的,工作人員應(yīng)按()向其提供,并指導(dǎo)填寫,必要時()填寫。無格式文本要求的,不得故意進行刁難。