單項(xiàng)選擇題工作人員在受理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)()服務(wù)對(duì)象的身份條件和業(yè)務(wù)申請(qǐng)材科,對(duì)符合的應(yīng)按相應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理程序和操作規(guī)則,在規(guī)定的()內(nèi)予以辦結(jié);對(duì)不符合的,則應(yīng)按各業(yè)務(wù)條線要求出具()。

A.認(rèn)真審核;時(shí)間;書(shū)面憑證
B.詳細(xì)詢(xún)問(wèn);時(shí)間;書(shū)面材料


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2.單項(xiàng)選擇題對(duì)所受理的業(yè)務(wù)涉及兩個(gè)以上部門(mén)的服務(wù)事項(xiàng),應(yīng)各司其職,并做好內(nèi)部()。

A.交接協(xié)調(diào)
B.通報(bào)協(xié)調(diào)
C.銜接工作
D.銜接協(xié)調(diào)

3.單項(xiàng)選擇題中心各業(yè)務(wù)部門(mén)及窗口的服務(wù),實(shí)行()制。

A.規(guī)范服務(wù)
B.服務(wù)承諾
C.首問(wèn)責(zé)任

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況,將作為年終就業(yè)促進(jìn)工作()的內(nèi)容,列入考核。

A.目標(biāo)任務(wù)
B.年度指標(biāo)
C.年度業(yè)績(jī)
D.績(jī)效評(píng)估

5.單項(xiàng)選擇題就業(yè)服務(wù)承諾“一、二、三”是指:()

A.一次受理;二次辦結(jié);三次上門(mén)。
B.一次告知;二次受理;三次辦結(jié)。
C.一次告知;二次辦結(jié);三次上門(mén)。

最新試題

《投訴查實(shí)問(wèn)題實(shí)行扣分的具體辦法》中對(duì)應(yīng)核查投訴內(nèi)容,屬實(shí)基本屬實(shí)的扣()分,部分屬實(shí)的扣()分或予以告誡。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中心各業(yè)務(wù)部門(mén)及窗口的服務(wù),實(shí)行()制。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工作人員接待服務(wù)對(duì)象應(yīng)(),交談時(shí)注意力應(yīng)集中,耐心傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象講話,不隨意打斷對(duì)方。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如何報(bào)名參加青年見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

就業(yè)服務(wù)接待場(chǎng)所的辦事告知單和各種宣傳資料擺放整齊,并()服務(wù)對(duì)象取閱。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)原則上一年享受()次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

單位和部門(mén)出現(xiàn)多少次以上涉及首問(wèn)責(zé)任制未落實(shí)的投訴并經(jīng)核實(shí)的,可追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

就業(yè)服務(wù)承諾“一、二、三”是指:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

年度內(nèi)凡收到《整改通知單》、《督查單》或《查處單》()次的單位,不得參加年度先進(jìn)單位評(píng)比;該單位負(fù)責(zé)人不得參加年度各類(lèi)先進(jìn)個(gè)人評(píng)比。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)窗口標(biāo)識(shí)統(tǒng)一醒目,柜臺(tái)設(shè)置方便工作人員與()交流,電腦自助查詢(xún)運(yùn)行正常。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題