單項選擇題《鐵路旅客運輸規(guī)程》是依據(jù)（）制定的。

A.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》
B.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》
C.《中華人民共和國鐵路法》
D.《鐵路旅客運輸辦理細則》


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1.多項選擇題SWTO法則包含（）。

A.優(yōu)勢
B.劣勢
C.挑戰(zhàn)
D.威脅

2.多項選擇題下列不可帶上車的物品有（）。

A.國家禁止或限制運輸?shù)奈锲?br/>B.動物及妨礙公共衛(wèi)生（包括有惡臭等異味）的物品
C.能夠損壞或污染車輛的物品
D.規(guī)格或重量超過本規(guī)程第五十一條規(guī)定的物品

3.單項選擇題乘坐高鐵時，下列（）是不可帶上車的攜帶品。

A.榴蓮
B..打火機
C.發(fā)膠
D.空氣清新劑

5.單項選擇題在鐵路客運站下列（）可以獲得優(yōu)先權(quán)利。

A.企業(yè)工作者
B.護士
C.軍人
D.教師

6.單項選擇題旅客運輸中，旅客有（）權(quán)利。

A.要求承運人提供與車票等級相適應的服務并保障其旅行安全
B.可以隨便選座，指揮工作人員
C.吵鬧喧嘩，不尊重他人
D.帶違禁品，吸煙

8.多項選擇題發(fā)生交通安全事故，那么事故賠償、索賠時效及糾紛處理方法，下列正確的有（）。

A.旅客在車站發(fā)現(xiàn)攜帶品損失時，應當在離開車站前向發(fā)生站聲明；在列車上發(fā)現(xiàn)時，應當在下車前聲明，由列車長開具客運記錄交到站處理
B.旅客傷害事故時，旅客可向事故發(fā)生站或處理站請求賠償
C.旅客請求賠償時，應當提交承運人有過錯以及證明攜帶品內(nèi)容、價格、進站乘車等有關證明
D.當發(fā)生威脅生命安全時，可以要求鐵路公司無限賠償

9.多項選擇題租車及自備車輛的掛運與行駛：向承運人租用車輛時，租用單位應與承運人簽訂租車合同。租車合同主要載明（）。

A.租用車輛種類、數(shù)量
B.租車費用
C.承租人和承運人名稱、地址、聯(lián)系人姓名、電話
D.租用的時間和區(qū)間

10.多項選擇題下面進行高效正確的決策正確的（）。

A.收集資料
B.數(shù)據(jù)分析
C.與人討論
D.獨自見解