單項(xiàng)選擇題旅客要求退票，在發(fā)站開(kāi)車前，退還全部票價(jià)核收退票費(fèi)。旅客要報(bào)銷時(shí)，發(fā)給旅客（）。

A.退票報(bào)銷憑證
B.退票報(bào)告
C.退款證明書(shū)
D.退票費(fèi)報(bào)銷憑證


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2.單項(xiàng)選擇題旅客要求變更徑路，原票價(jià)高于變更后的徑路票價(jià)時(shí)（）。

A.持原票乘車有效
B.退還新舊徑路里程票價(jià)差額
C.只核收手續(xù)費(fèi)
D.收回原票，換發(fā)代用票，核收手續(xù)費(fèi)

3.單項(xiàng)選擇題因承運(yùn)人責(zé)任使旅客不能按票面記載的日期、車次、座別、鋪位乘車時(shí)，站、車重新安排的列車、座席、鋪位高于原票等級(jí)時(shí)（）。

A.核收票價(jià)差額
B.核收變更區(qū)間票價(jià)差額
C.超過(guò)部分票價(jià)不予補(bǔ)收
D.補(bǔ)收應(yīng)收票價(jià)與已收票價(jià)差額

5.單項(xiàng)選擇題《客規(guī)》規(guī)定：旅客在發(fā)站辦理改簽時(shí)，改簽后的車次票價(jià)高于原票價(jià)時(shí)，核收（）。

A.已乘區(qū)間票價(jià)差額
B.票價(jià)差額
C.票價(jià)差額和手續(xù)費(fèi)
D.變更區(qū)間的票價(jià)差額