單項選擇題《鐵路路風(fēng)管理辦法》中指出：路風(fēng)工作是鐵路精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營管理的（）。

A.經(jīng)營策略
B.組成部分
C.重要部分
D.行業(yè)風(fēng)氣


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1.單項選擇題《鐵路路風(fēng)管理辦法》中定義：路風(fēng)系指鐵路的行業(yè)風(fēng)氣，是鐵路的（）在運輸企業(yè)和職工中的綜合表現(xiàn)。

A.性質(zhì)、宗旨和經(jīng)營方向
B.性質(zhì)、宗旨和經(jīng)營策略
C.性質(zhì)、宗旨和經(jīng)營目標(biāo)
D.發(fā)展方向和經(jīng)營方向

2.單項選擇題對旅客、貨主應(yīng)稱呼得體。個別稱呼時為（）。

A.同志、小朋友、老太婆、老大爺?shù)?br /> B.朋友、先生、小姐、女士等
C.阿姨、叔叔、大娘、大爺?shù)?br /> D.先生、女士、同志、小朋友等

3.單項選擇題在收入管理操作中，進(jìn)行退票日處理時使用的快捷鍵是（）。

A.Ctrl+Alt+P
B.Ctrl+Alt+F
C.Alt+T
D.Ctrl+F1