單項(xiàng)選擇題符合《團(tuán)體旅客購(gòu)票優(yōu)惠辦法》規(guī)定的優(yōu)惠條件的團(tuán)體旅客共91人購(gòu)票時(shí)，可以給予免收（）的優(yōu)惠票價(jià)。

A.5人
B.6人
C.7人
D.8人


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1.單項(xiàng)選擇題應(yīng)急售票系統(tǒng)可辦理（）。

A.售本站無(wú)座車(chē)票、始發(fā)改簽、售異地票
B.售本站無(wú)座車(chē)票、中轉(zhuǎn)簽證、退票
C.售本站無(wú)座車(chē)票、中途下車(chē)簽證、退票
D.始發(fā)改簽、退票、中轉(zhuǎn)簽證

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)旅客應(yīng)做到“三要、四心、五主動(dòng)”?！叭笔侵附哟每鸵拿鞫Y貌，處理問(wèn)題要實(shí)事求是以及（）。

A.解答問(wèn)事要耐心細(xì)致
B.接受意見(jiàn)要謙虛謹(jǐn)慎
C.糾正違章要態(tài)度和藹
D.解決困難要積極主動(dòng)

3.單項(xiàng)選擇題新型空調(diào)列車(chē)票價(jià)表按折扣多少分為（）。

A.一檔
B.二檔
C.三檔
D.四檔

4.單項(xiàng)選擇題旅客購(gòu)買(mǎi)的直達(dá)特快列車(chē)車(chē)票可在（）辦理改簽手續(xù)。

A.購(gòu)票地所在車(chē)站
B.乘車(chē)站
C.購(gòu)票地所在車(chē)站或乘車(chē)站
D.終到站