《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定持“掛失補(bǔ)車票”的旅客到站后，須（）。

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：三星級會員（）升級積分。

《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》根據(jù)（）等法律法規(guī)，對旅客聲明丟失實(shí)名制車票后掛失補(bǔ)辦流程調(diào)整。

客運(yùn)處、使用單位應(yīng)分層組織客運(yùn)電梯管理人員參加客運(yùn)電梯安全管理（）。

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》：擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車站核實(shí)信息屬實(shí)，應(yīng)及時(shí)將信息反饋辦理站（客戶服務(wù)中心）。辦理站應(yīng)記錄“核實(shí)事項(xiàng)、單位名稱、經(jīng)辦人、職務(wù)、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息，經(jīng)辦理站（）簽字后，聯(lián)系旅客予以辦理。

客運(yùn)電梯管理工作應(yīng)堅(jiān)持（）的原則，積極采取先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)管理手段，提高客運(yùn)電梯使用安全和管理水平，增強(qiáng)事故防范和應(yīng)急處置能力。

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：會員從低到高依次分為二星級、三星級、四星級和五星級。會員申請成功后，初始為（）。

客運(yùn)高峰時(shí)段，應(yīng)安排專人值守，電梯防護(hù)人員應(yīng)做好（）。

《外賓乘車證管理辦法》：港澳臺相關(guān)人員比照本辦法辦理，乘車身份證件為（）。

客運(yùn)電梯防護(hù)人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí)，立即按壓扶梯急停開關(guān)，關(guān)停扶梯。