多項選擇題除法定有效證件外,銀行還可根據(jù)需要,要求存款人出具()、社會保障卡、公用事業(yè)賬單、學生證、介紹信等其他能證明身份的有效證件或證明文件,以進一步確認存款人身份。

A.戶口薄
B.護照
C.工作證
D.機動車駕駛證


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1.多項選擇題身份證要求復印正反兩面。標準:()。

A、端正
B、完整
C、清晰
D、模糊

2.多項選擇題銷售推介行為應當符合以下要求()。

A.嚴格區(qū)分自有產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品,不得混淆、模糊兩者性質(zhì)向消費者誤導銷售金融產(chǎn)品
B.嚴格遵守國家及總行關(guān)于金融服務(wù)收費的各項規(guī)定,披露收費項目和標準,不得隨意增加收費項目或提高收費標準
C.堅持服務(wù)便利性原則,合理安排柜面窗口,縮短等候時間,無故拒絕消費者合理的服務(wù)要求
D.除法律法規(guī)另有規(guī)定外,不得在未經(jīng)消費者授權(quán)或同意的情況下向第三方提供個人金融信息

3.多項選擇題下列哪些部門是分行消費者權(quán)益保護工作的重要執(zhí)行部門()。

A.個人金融部
B.授信管理部
C.信用卡部
D.電子銀行部
E.小企業(yè)金融部

4.多項選擇題中國郵政儲蓄銀行深圳分行消費者權(quán)益保護工作應遵循下列原則()。

A.依法合規(guī)
B.內(nèi)部自律
C.以人為本,服務(wù)至上,堅持社會責任
D.牽頭管理與分工負責相結(jié)合

5.多項選擇題下列事項,哪些相關(guān)部門應當送交消費者權(quán)益保護牽頭部門進行評估審查()。

A.產(chǎn)品和服務(wù)的定價方案
B.產(chǎn)品和服務(wù)的審批準入
C.產(chǎn)品和服務(wù)的合同文本

最新試題

郵儲網(wǎng)點在營業(yè)期間,現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)要雙人臨柜,嚴禁單人臨柜。

題型:判斷題

根據(jù)侵害因素產(chǎn)生的原因不同,郵儲網(wǎng)點的侵害因素可以歸結(jié)為()三大類。

題型:多項選擇題

王某25歲時為自己投保了一份保障至60歲的定期壽險,保費20年期交,年交保費1,000元,保險金額50萬元。如果60歲時王某身體依然健康無恙,那么王某可以獲得()。

題型:單項選擇題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點營業(yè)終了各項工作的描述,不正確的是()。

題型:單項選擇題

普通柜員間的交接班不需要由綜合柜員現(xiàn)場監(jiān)督。

題型:判斷題

各級機構(gòu)在開展電子銀行業(yè)務(wù)過程中,應遵循()規(guī)定,定期組織電子銀行業(yè)務(wù)安全評估工作。

題型:單項選擇題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點營業(yè)期間各項工作的描述,正確的有()。

題型:多項選擇題

郵儲銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務(wù)申請日志等。這些檔案都需要永久保存。

題型:判斷題

目前,中國郵政儲蓄銀行的主要負債業(yè)務(wù)的包括()。

題型:多項選擇題

無密戶可辦理重新寫磁業(yè)務(wù)。

題型:判斷題