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單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)出境旅游，在抵達(dá)旅游目的地辦手續(xù)時(shí)的“過(guò)三關(guān)”是指（）。

A.衛(wèi)生檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查
B.食品檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查
C.衛(wèi)生檢疫、身體檢查、海關(guān)檢查
D.衛(wèi)生檢疫、證照檢查、防恐檢查

1.單項(xiàng)選擇題外匯是指以外幣表示可用于（）的一種支付手段。

A.購(gòu)買(mǎi)服務(wù)
B.游客在中國(guó)購(gòu)物
C.出國(guó)購(gòu)物
D.國(guó)際結(jié)算

2.單項(xiàng)選擇題在商定日程時(shí)，領(lǐng)隊(duì)、全陪或游客如果提出與原定日程不符而且又涉及接待標(biāo)準(zhǔn)的要求時(shí)，地陪一般應(yīng)（）。

A.立即修改
B.斷然拒絕
C.婉言拒絕
D.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)直接與地接社商量

3.單項(xiàng)選擇題中國(guó)現(xiàn)有的旅行社行業(yè)組織主要是1997年10月在（）正式成立的中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)（CATS）。

A.北京
B.上海
C.杭州
D.大連

4.單項(xiàng)選擇題高級(jí)導(dǎo)游的業(yè)務(wù)要求包括無(wú)服務(wù)質(zhì)量重大投訴，游客反映良好率不低于（）。

A.98%
B.95%
C.92%
D.90%

5.單項(xiàng)選擇題游客侵犯一個(gè)主權(quán)國(guó)家的法律和世界公認(rèn)的國(guó)際準(zhǔn)則的行為稱(chēng)為（）。

A.可疑行為
B.無(wú)知行為
C.犯罪行為
D.越軌行為

6.單項(xiàng)選擇題為預(yù)防誤機(jī)，導(dǎo)游員在送國(guó)內(nèi)航班時(shí)，按中國(guó)民航的規(guī)定，應(yīng)在航班預(yù)訂起飛前（）分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。

A.45
B.30
C.60
D.90

7.單項(xiàng)選擇題游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時(shí)，導(dǎo)游員的正確做法是（）。

A.告知游客超標(biāo)，不能滿(mǎn)足
B.如有房間，可予以滿(mǎn)足，但游客要付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)
C.婉言拒絕
D.請(qǐng)全陪報(bào)告組團(tuán)社，由組團(tuán)社決定

8.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員帶領(lǐng)游客游覽十三陵途中，介紹了中國(guó)不同朝代、不同帝王陵墓的特點(diǎn)，通過(guò)不同陵墓地宮的比較，以突出十三陵的特點(diǎn)。此時(shí)導(dǎo)游員用的導(dǎo)游講解方法是（）。

A.特色體驗(yàn)法
B.創(chuàng)新立意法
C.意境導(dǎo)入法
D.知識(shí)滲透法

9.單項(xiàng)選擇題海外旅游團(tuán)離境前，導(dǎo)游員應(yīng)向游客說(shuō)明我國(guó)（）的有關(guān)規(guī)定，介紹辦理出境手續(xù)的程序。

A.海關(guān)通關(guān)
B.乘坐國(guó)際航班
C.國(guó)際機(jī)場(chǎng)
D.衛(wèi)生檢疫

10.單項(xiàng)選擇題在為旅游團(tuán)提供行程服務(wù)時(shí)，全、地陪導(dǎo)游員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)旅游行程，行程宜以（）的為準(zhǔn)。

A.地陪導(dǎo)游員
B.領(lǐng)隊(duì)
C.地接社
D.組團(tuán)社