單項選擇題導游服務作為一種()的服務工作,以其獨有的鮮明特點成為富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作。

A.高水平、高素質
B.高智能、高技能
C.高智能、高素質
D.高技能、高文化


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3.單項選擇題人類有意識的外出旅行是由于()的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。

A.勞動剩余物
B.氣候變化
C.商品交換
D.勞動工具的進步

5.單項選擇題為鼓勵旅游者學會食品安全有關措施,世界衛(wèi)生組織(WHO)已經(jīng)準備了一本名為()的手冊。

A.《旅游指南》
B.《旅行者美食指南》
C.《什么樣的食物是安全的》
D.《旅行者安全食品》

10.單項選擇題旅游業(yè)危機管理的主要途徑是()。

A.宣傳、賠償、道歉和善后服務
B.溝通、道歉、服務保障和政策制定
C.溝通、宣傳、安全保障和市場研究
D.現(xiàn)場保護、賠償、服務、道歉