多項選擇題旅游團成員一般具有的心理特征包括（）。
A.歸屬感
B.文化需求
C.追求經(jīng)濟效益
D.認同心理
E.情感共鳴
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1.多項選擇題導(dǎo)游人員的服飾要求包括（）。
A.整潔
B.協(xié)調(diào)
C.引人注目
D.符合社會審美觀念
E.遵循“TOP”原則
2.多項選擇題一名合格的導(dǎo)游員應(yīng)該具備的素質(zhì)主要包括（）。
A.優(yōu)良的道德品質(zhì)
B.深厚的知識底蘊
C.多樣化的工作能力
D.一定的創(chuàng)新能力
E.良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)
3.多項選擇題按業(yè)務(wù)范圍可把導(dǎo)游人員分為（）。
A.專職導(dǎo)游
B.海外領(lǐng)隊
C.全陪導(dǎo)游
D.地陪導(dǎo)游
E.景區(qū)（點）導(dǎo)游
4.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)要遵循“賓客至上”原則，在實際服務(wù)中要求導(dǎo)游員做到（）。
A.尊重客人，禮貌服務(wù)
B.提供等距離服務(wù)
C.維護旅行社經(jīng)濟利益
D.規(guī)范化服務(wù)與個性化服務(wù)相結(jié)合
E.合理而可能原則
5.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)經(jīng)濟性的具體表現(xiàn)包括（）。
A.直接銷售商品
B.收取小費
C.直接創(chuàng)收
D.促銷商品
E.促進經(jīng)濟交流
6.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)中現(xiàn)場口語服務(wù)包括（）講解。
A.景點
B.觀看演出
C.沿途
D.流動游覽
E.娛樂活動
7.多項選擇題旅行社在進行標準國內(nèi)觀光產(chǎn)品推薦時應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。
A.產(chǎn)品特色提煉
B.導(dǎo)游講解介紹
C.產(chǎn)品行程介紹
D.娛樂項目推薦
E.服務(wù)標準介紹
8.多項選擇題旅行社聘用兼職導(dǎo)游員的必要性是由（）等因素決定的。
A.旅游的綜合性
B.旅游的季節(jié)性
C.旅游者的特殊性
D.旅游市場競爭的長期性
E.旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)
9.多項選擇題旅行社產(chǎn)品設(shè)計中的“旅游點結(jié)構(gòu)合理原則”首先要求在線路設(shè)計時盡量避免重復(fù)經(jīng)過同一旅游點，其他的具體要求還包括（）。
A.重點突出文化景觀
B.點間距離適中
C.擇點適量
D.順序科學(xué)
E.特色各異
10.多項選擇題導(dǎo)游詞是旅游活動是否成功的知識性因素，導(dǎo)游詞的設(shè)計可分為（）等類型。
A.豪華型
B.基本型
C.標準型
D.文化型
E.經(jīng)濟型