A.以貴賓為本
B.以員工為本
C.以經(jīng)營者為本
D.以公眾為本
E.以顧客為本
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A.職業(yè)操守
B.職業(yè)能力
C.職業(yè)習(xí)慣
D.職業(yè)技術(shù)
E.職業(yè)知識
A.職業(yè)特征
B.生理負荷
C.家庭組合
D.心理趨向
E.旅游習(xí)慣
A.文明禮貌
B.遵紀守法
C.勤工儉學(xué)
D.愛護公物
E.樂觀向上
A.道德理想
B.道德標(biāo)準(zhǔn)
C.道德榜樣
D.道德傳統(tǒng)
E.道德監(jiān)督
A.法律法規(guī)調(diào)節(jié)
B.內(nèi)心信念調(diào)節(jié)
C.社會輿論調(diào)節(jié)
D.傳統(tǒng)習(xí)慣調(diào)節(jié)
E.政治觀念調(diào)節(jié)
A.牢記火警電話
B.熟悉賓館安全出口
C.掌握領(lǐng)隊和游客房間號碼
D.掌握游客電話號碼
E.熟悉賓館安全樓梯位置
A.竊取我國機密
B.醉酒鬧事
C.盜竊文物
D.造謠生事
E.賣淫嫖娼
A.事故的原因和經(jīng)過
B.搶救經(jīng)過
C.自己在事故中的表現(xiàn)
D.事故責(zé)任及對責(zé)任者的處理
E.游客的處理意見
A.死者親屬或領(lǐng)隊
B.醫(yī)院代表
C.死者生前好友代表
D.全陪
E.接待社代表
A.行程計劃不合理
B.游客責(zé)任心不夠
C.由于氣候變化或交通事故,無法及時到達并通知下一站導(dǎo)游員
D.旅行社工作人員未能將到達信息有效通知導(dǎo)游
E.導(dǎo)游員看錯或記錯接團時間