多項(xiàng)選擇題工作人員與納稅人交談時(shí)，儀容舉止基本規(guī)范要求必須做到（）。

A.文明禮貌
B.面帶微笑
C.態(tài)度謙和
D.真誠(chéng)友善


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1.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)于著裝基本規(guī)范描述正確的有（）。

A.辦稅服務(wù)廳工作人員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝，按規(guī)定佩戴制服配飾及工作牌
B.著裝應(yīng)規(guī)范得體，不得出現(xiàn)制服與便裝混穿現(xiàn)象
C.所有工作人員在任何情況下都必須穿著制服上崗
D.工作人員自己可以根據(jù)季節(jié)氣候變化隨時(shí)選擇換穿相應(yīng)季節(jié)的制服

2.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳服務(wù)設(shè)施基本規(guī)范中，服務(wù)設(shè)施應(yīng)設(shè)置（）。

A.公告欄
B.叫號(hào)機(jī)
C.宣傳資料架
D.電子顯示屏

3.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳一般設(shè)置以下服務(wù)窗口（）。

A.綜合服務(wù)窗口
B.發(fā)票管理窗口
C.綠色通道窗口
D.申報(bào)納稅窗口

4.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳服務(wù)區(qū)域設(shè)置基本規(guī)范中要求辦稅服務(wù)廳至少設(shè)置以下功能區(qū)域（）。

A.辦稅服務(wù)區(qū)
B.咨詢(xún)輔導(dǎo)區(qū)
C.自助辦稅區(qū)
D.等候休息區(qū)

6.單項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳發(fā)生征納沖突時(shí)，（）應(yīng)第一時(shí)間介入，引導(dǎo)納稅人到安靜場(chǎng)所進(jìn)行溝通。

A.值班領(lǐng)導(dǎo)
B.導(dǎo)稅員
C.辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人
D.窗口人員

7.單項(xiàng)選擇題稅務(wù)機(jī)關(guān)要妥善處理現(xiàn)場(chǎng)沖突的后續(xù)事宜并進(jìn)行（）。

A.事后問(wèn)責(zé)
B.開(kāi)會(huì)檢討
C.事后回訪
D.輿情監(jiān)控

10.單項(xiàng)選擇題某納稅服務(wù)大廳發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，（）不用配合有關(guān)部門(mén)盡快解決并做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和納稅人的解釋疏導(dǎo)工作。

A.窗口工作人員小劉
B.導(dǎo)稅員小張
C.值班領(lǐng)導(dǎo)王科長(zhǎng)
D.傳達(dá)室老周

最新試題

企業(yè)在對(duì)支付職工的工資作財(cái)務(wù)處理時(shí)，可以實(shí)際支付的工資計(jì)入工資總額，并以此工資總額在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)從收入總額中扣除。

題型：判斷題

特許權(quán)使用費(fèi)收入及租賃收入一般通過(guò)“其他業(yè)務(wù)收入”科目核算。

題型：判斷題

在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)，各種贊助支出不得扣除，是指各種非廣告性質(zhì)的贊助支出不得扣除。

題型：判斷題

我國(guó)的消費(fèi)品共列舉11個(gè)稅目的征稅范圍。

題型：判斷題

納稅人委托金融企業(yè)直接借出的款項(xiàng)如果無(wú)法收回，可以作為財(cái)產(chǎn)損失在稅前扣除。

題型：判斷題

購(gòu)進(jìn)鋼材生產(chǎn)的自行車(chē)，用于贊助運(yùn)動(dòng)會(huì)獎(jiǎng)品，鋼材的進(jìn)項(xiàng)稅額允許抵扣。

題型：判斷題

除國(guó)務(wù)院、財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定有指定用途的項(xiàng)目以外，減免或返還的流轉(zhuǎn)稅需并入企業(yè)利潤(rùn)，征收企業(yè)所得稅。

題型：判斷題

納稅人自產(chǎn)的應(yīng)稅消費(fèi)品用于投資入股，應(yīng)當(dāng)按納稅人同類(lèi)應(yīng)稅消費(fèi)品的最高銷(xiāo)售價(jià)格作為計(jì)稅依據(jù)。

題型：判斷題

納稅人將應(yīng)稅消費(fèi)品用于抵債，應(yīng)按當(dāng)月同類(lèi)消費(fèi)品加權(quán)平均售價(jià)計(jì)繳消費(fèi)稅。

題型：判斷題

稅務(wù)機(jī)關(guān)查核從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的納稅人、扣繳義務(wù)人在銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的存款和儲(chǔ)蓄賬戶(hù)存款，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《凍結(jié)存款通知書(shū)》，經(jīng)縣以上稅務(wù)稽查局（分局）局長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

題型：判斷題