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問答題《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，客運記錄的定義是什么？

1.問答題《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，車票分哪幾部分？

車票分為客票和附加票兩部分。
（1）客票：軟座、硬座。
（2）附加票：加快票、臥鋪票、空調(diào)票。

2.問答題《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，旅客持用偽造或涂改的車票乘車時，應(yīng)如何處理？

3.問答題《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，旅客購票后不能按票面指定的日期車次乘車時如何辦理？

4.問答題《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，何謂團體旅客？

20人以上乘車日期、車次、到站、座別相同的旅客可作為團體旅客，承運人應(yīng)優(yōu)先安排。

5.問答題《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，車票票面應(yīng)載明哪些內(nèi)容？

（1）發(fā)站和到站站名；
（2）座別、臥別；
（3）徑路；
（4）票價；
（5）車次；
（6）乘車日期；
（7）有效期。