單項選擇題旅客同時提出變更座別、鋪別和越站是，應先辦理（）。

A、變座
B、變鋪
C、越站


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1.單項選擇題按《哈局客規(guī)、價規(guī)補充規(guī)定》下列旅行變更哪種變更順序是正確的（）。

A、分乘、退票：先退票后分乘
B、變徑、變座：先變座后變徑
C、變徑、越站：先變徑后越站

2.單項選擇題持用下列哪種乘車證不得免費使用臥鋪（）。

A、探親乘車證
B、硬席乘車證
C、便乘證

3.單項選擇題為長途旅客開短途票，違紀金額按（）計算。

A、應收款與已收款差額
B、獲取的好處費
C、應收款與已收款差額和獲取的好處費合并

4.單項選擇題發(fā)生收入違紀問題，對下列哪種情形，應當從重或加重處罰，（）。

A、連續(xù)發(fā)生同一種違紀行為的
B、抵制無效，被迫執(zhí)行的經(jīng)辦人員
C、違紀金額較小，情節(jié)輕微的