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單項(xiàng)選擇題在故障及問題管理中，魚骨頭法被經(jīng)常用于（）活動(dòng)。

A．問題發(fā)現(xiàn)
B．問題因果分析
C．問題解決
D．問題預(yù)防

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1.單項(xiàng)選擇題目前在信息系統(tǒng)中使用較多的是DES密碼算法，它屬于（）類密碼算法。

A．公開密鑰密碼算法
B．對稱密碼算法中的分組密碼
C．對稱密碼算法中的序列密碼
D．單向密碼

2.單項(xiàng)選擇題隨著企業(yè)所建的信息系統(tǒng)越來越多，對統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)的需求越來越迫切，該系統(tǒng)為企業(yè)帶來的益處包括（）。 ①用戶使用更加方便②安全控制力度得到加強(qiáng) ③減輕管理人員的負(fù)擔(dān) ④安全性得到提高

A．①、②、③
B．①、③、④
C．②、③、④
D．①、②、③、④

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3.多項(xiàng)選擇題資源管理包括（）

A、人力資源管理
B、資料資源管理
C、機(jī)具設(shè)備資源管理
D、技術(shù)和資金資源管理

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4.單項(xiàng)選擇題在系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)中，以流程為基礎(chǔ)，以客戶為導(dǎo)向的IT服務(wù)管理指導(dǎo)框架采用的是（），它已在IT管理領(lǐng)域廣泛傳播。

A．ITIL標(biāo)準(zhǔn)
B．COBIT標(biāo)準(zhǔn)
C．MITSM參考模型
D．MOF

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5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)在衡量信息系統(tǒng)的吞吐率時(shí)，MIPS是非常重要的一個(gè)指標(biāo)，其公式表示為（）。

A．MIPS=指令數(shù)/(執(zhí)行時(shí)間×l000000)
B．MIPS=指令數(shù)/(執(zhí)行時(shí)間×10000)
C．MIPS=指令數(shù)/(執(zhí)行時(shí)間×1000)
D．MIPS=指令數(shù)/(執(zhí)行時(shí)間×100)
（注；執(zhí)行時(shí)間以秒為單位計(jì)算）

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