填空題顧客異議有的是因()而產(chǎn)生,有的是因()而產(chǎn)生。
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2.多項選擇題使顧客滿意,在橫向?qū)用嫔习ǎǎ?/a>
A.企業(yè)服務(wù)理念滿意
B.行為滿意
C.視聽滿意
D.服務(wù)滿意
3.多項選擇題危機(jī)具有()特性。
A.意外性
B.破壞性
C.緊迫性
D.分散性
4.多項選擇題營銷活動的5W1H原則中5W指的是()。
A.WHEN
B.WHY
C.WHERE
D.WHAT
5.多項選擇題處理沖突的模式是兩維的,包括()。
A.武斷程度
B.市場定位
C.沖突程度
D.合作程度
最新試題
ICP提供的信息服務(wù)可以粗略地分為以下幾類:政府信息類、專業(yè)信息、行業(yè)信息和綜合信息。
題型:判斷題
旅游業(yè)占據(jù)整個VSAT市場的75%以上。
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公共關(guān)系決策包括:確定公共關(guān)系活動目標(biāo)、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動方案、公關(guān)方案的實施、公關(guān)效果的評估。
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無線市話最大的優(yōu)點(diǎn)是話費(fèi)較低,一般通話計費(fèi)與固定電話等同。
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用戶申請翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢包,通過手機(jī)UTK菜單可從翼支付賬戶向翼支付錢包進(jìn)行空中圈存,使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。
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移動智能網(wǎng)是現(xiàn)有的移動網(wǎng)絡(luò)與智能網(wǎng)的結(jié)合。
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VSAT不支持Internet接入。
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“全球眼”以VPN技術(shù)為基礎(chǔ)。
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在濃煙中逃生要利用濕毛巾、濕棉制品捂嘴。
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FTP可以傳輸任何格式的數(shù)據(jù),包括文本文件、二進(jìn)制可執(zhí)行文件,圖像文件,聲音文件,數(shù)據(jù)壓縮文件等。
題型:判斷題