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問(wèn)答題服務(wù)有哪幾個(gè)基本特征？

1.問(wèn)答題服務(wù)的分類有哪些？

2.問(wèn)答題在整合營(yíng)銷傳播中強(qiáng)將消費(fèi)者分為哪幾類？

1.對(duì)本品牌忠誠(chéng)的消費(fèi)者；
2.他品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者；
3.游離不定的消費(fèi)者。

3.問(wèn)答題整合營(yíng)銷的幾個(gè)方法是什么？

1.建立消費(fèi)者資料庫(kù)；
2.研究消費(fèi)者；
3.接觸管理；
4.發(fā)展傳播溝通策略；
5.營(yíng)銷工具的創(chuàng)新；
6.傳播手段的組合。

4.填空題環(huán)境通常是消費(fèi)者（）、（）的交流。通過(guò)對(duì)環(huán)境和設(shè)施的改善可以創(chuàng)造（），增強(qiáng)對(duì)客戶的感官刺激，增加服務(wù)的（）。

5.問(wèn)答題體驗(yàn)營(yíng)銷的體驗(yàn)形式的幾個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成是什么？

強(qiáng)化視覺體驗(yàn)、改善聽覺體驗(yàn)、促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買欲望、滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。