演示資料的制作原則包括（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

以下不是演示按內容分類的有（）。

營銷面談的開場設計的要點包括（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

與客戶面談時要（）。

以下關于傾聽技巧的說法正確的是（）。

客戶流失調查分析一定要忠實于調查結果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學會演示，要注意的有（）。