與客戶面談時(shí)要（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

客戶維系和挽留是一個(gè)全過程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

輔助教具主要分為（）。

握手時(shí)要注意（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

以下（）行為屬于忠誠(chéng)客戶的特點(diǎn)。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。