輔助教具主要分為（）。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。

溝通的原則包括（）。

LSCIA模型是指（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

營銷面談的開場設計的要點包括（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。

演示資料的制作原則包括（）。

客戶的購買成交法包括（）。

職場著裝忌諱（）。