在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

索取名片的方法包括（）。

溝通的原則包括（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個方面。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。