細分市場的客觀基礎(chǔ)是同一產(chǎn)品的消費需求存在著（）。

影響分銷渠道設(shè)計的因素主要有產(chǎn)品因素、顧客因素、企業(yè)因素、經(jīng)濟環(huán)境因素、（）、（）。

任何企業(yè)在向目標市場銷售其產(chǎn)品時，都將面臨四種類型的競爭者，分別是（）、（）、產(chǎn)品形勢競爭者和（）。

在著名的馬斯洛需求層次論中，五個層次的需求從低到高依次為：生理需求、（）、社交需求、（）和自我實現(xiàn)需求。

根據(jù)羅伯特•卡茨的研究，他發(fā)現(xiàn)管理者需要三種基本的技能或素質(zhì)，即概念技能、（）、（）。

微觀環(huán)境是（）影響和制約企業(yè)經(jīng)營活動的條件和因素，包括：供應(yīng)者、（）、（）、（）、公眾和企業(yè)內(nèi)部其他部門。

市場調(diào)研應(yīng)該遵循（）、（）、（）、（）、道德性原則。

在做成品油市場調(diào)研時，面對主要競爭對手，我們應(yīng)著重調(diào)查其（）、市場占有率、成品油貨源和（）。

成品油市場調(diào)研常用的方法有文案調(diào)查法、（）、實驗類調(diào)查法、（）。

現(xiàn)代管理理論中通常說的管理的四大職能包括（）。