判斷題來電顯示功能顯示所有的來電號碼。（）
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2.單項選擇題按照省公司的標準欠費率應(yīng)低于（）。
A、7%
B、10%
C、12%
3.單項選擇題商業(yè)客戶的服務(wù)標準為（）。
A、專業(yè)化
B、個性化
C、標準化
4.單項選擇題電話障礙修復(fù)時限基本標準為城鎮(zhèn)（）小時，農(nóng)村（）小時。
A.24，48
B.24，24
C.48，72
D.48，48
5.單項選擇題以下哪個不是電信4大營銷渠道之一（）。
A、10000號
B、代理代辦
C、社區(qū)經(jīng)理制
D、大客戶制
最新試題
SWOT分析中的S、W、O、T分別表示（）、（）、（）、（）。
題型：填空題
以下哪個不是電信4大營銷渠道之一（）。
題型：單項選擇題
家家e如今可以和普通手機互發(fā)短信。（）
題型：判斷題
客戶經(jīng)理由于經(jīng)常和用戶接觸，不需要遵守上班時間，每天到班上報到。（）
題型：判斷題
按照省公司的標準欠費率應(yīng)低于（）。
題型：單項選擇題
電話裝移機及時率應(yīng)達到（）以上。
題型：單項選擇題
如果客戶確實有特殊需要，在出示身份證并書面申請的情況下，電信企業(yè)可以自主向客戶提供其他電信用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。（）
題型：判斷題
向客戶解釋清楚一個問題后，就可以立即掛機。（）
題型：判斷題
電話服務(wù)臺應(yīng)答時限為（）秒。
題型：單項選擇題
來電顯示功能顯示所有的來電號碼。（）
題型：判斷題