某公司的高層領(lǐng)導(dǎo)者自稱非常重視績(jī)效考核工作。每年年初,總經(jīng)理會(huì)責(zé)成企劃部制定公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),然后分解出各部門的年度績(jī)效目標(biāo),經(jīng)總經(jīng)理審核后,直接以總經(jīng)理簽發(fā)目標(biāo)責(zé)任書的形式下達(dá)考核指標(biāo),部門經(jīng)理只能接受考核指標(biāo),不能提出異議。到年底,由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理構(gòu)成的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同對(duì)各部門的年度績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。在部門經(jīng)理對(duì)員工個(gè)人績(jī)效考核方面,事先并沒有制定明確的績(jī)效目標(biāo),而是由部門經(jīng)理根據(jù)人力資源部制定的強(qiáng)制分布比例要求給部門員工進(jìn)行打分,打分的結(jié)果提交給人力資源部后,直接與員工個(gè)人的年終獎(jiǎng)掛鉤。該公司的這套績(jī)效考核體系運(yùn)行了幾年后,出現(xiàn)了一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
①部門經(jīng)理只重視列入部門績(jī)效目標(biāo)中的考核指標(biāo),不重視部門之間的協(xié)作以及對(duì)本部門員工的培養(yǎng);
②對(duì)不易制定量化考核指標(biāo)的職能部門員工進(jìn)行考核很困難,主觀性太強(qiáng);
③公司的績(jī)效考核周期不科學(xué),均為年度績(jī)效考核。
A.部門績(jī)效和組織績(jī)效之間的聯(lián)系不夠緊密
B.在部門績(jī)效目標(biāo)設(shè)定過程中缺乏總經(jīng)理與部門經(jīng)理之間的溝通
C.部門經(jīng)理對(duì)員工的績(jī)效考核缺乏明確的考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)
D.部門經(jīng)理對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效考核容易出現(xiàn)平均化問題