多項選擇題報紙廣告媒體的優(yōu)點有（）
A、形象生動，感染力強。
B、傳播范圍大，讀者多而穩(wěn)定。
C、信息量大，內(nèi)容詳細。
D、便于閱讀和存查。
E、有效時間長，閱讀率高。
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1.多項選擇題開放式問題的適用場合有以下幾種（）
A、鼓勵靦腆的人說話。
B、了解被訪者優(yōu)先考慮的事。
C、讓被訪者無拘束地討論他的看法。
D、明確被訪者的知識深度。
E、弄清被訪者表述能力怎樣
2.單項選擇題負責開展危機公關(guān)，采取補救措施，并相應建立“預警系統(tǒng)”，防患于未然，消除混亂出現(xiàn)的可能性的管理角色是（）
A、企業(yè)家
B、資源分配者
C、混亂駕馭者
3.單項選擇題關(guān)于握手，以下哪種說法不正確（）
A、上下級之間，應上級先伸手。
B、長晚輩之間，應長輩先伸手。
C、男女之間，應男士先伸手
4.單項選擇題在以下哪個場合不適合使用封閉式的問題（）
A、了解被訪者優(yōu)先考慮的事，讓被訪者無拘束地討論他的看法。
B、節(jié)省時間、精力和金錢，從被訪者處獲取非常特定的信息。
C、鼓勵靦腆的人說話
5.單項選擇題危機溝通的基本過程的第一步是（）
A、分析情況，確立對策。
B、深入現(xiàn)場，了解事實。
C、安撫受眾，緩和對抗