FTTH故障處理原則：先外部后內(nèi)部；先終端后線路；先主干光纜，后接入光纜；先光交，后分纖點。

480服務(wù)考核中，對各市分公司的IPTV及時率11月考核指標(biāo)是80%。

誤碼率測試一般要求服務(wù)提供商電路的可用性為99.99999%，BER為10-9。

裝維經(jīng)理在客戶端線路調(diào)試好后，如發(fā)現(xiàn)為自身不能解決的設(shè)備或線路故障時，可以進(jìn)行竣工回單，然后通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。

PPPOE虛擬撥號出現(xiàn)錯誤代碼Error645，表示網(wǎng)卡沒有正常工作，可能原因是（）。

480服務(wù)考核中，對各市公司的寬帶裝移機和修障及時率考核指標(biāo)分別是95%和92%。

遇雷雨天氣、霜凍和雨雪天氣禁止上桿作業(yè)，不準(zhǔn)在桿下站立。

裝維經(jīng)理在接單后1小時內(nèi)與用戶確認(rèn)上門時間，在預(yù)約時間之前30分鐘內(nèi)到達(dá)。如果因特殊情況不能按時到達(dá)，應(yīng)提前告知客戶說明原因，取得客戶諒解，視情況另行約定上門時間。

傳統(tǒng)OTD.R能夠通過分光器進(jìn)行測試并發(fā)現(xiàn)真實的光纖末端。

中興IPTV機頂盒正常認(rèn)證發(fā)起的請求主要有（）。