單項選擇題流量使用優(yōu)先順序：省內(nèi)4G專用流量>（）融合流量（不區(qū)分2、3、4G）>（）融合流量（不區(qū)分2、3、4G）。
A.省內(nèi)、國內(nèi)
B.國內(nèi)、省內(nèi)
C.國內(nèi)、省際
D.省際、省內(nèi)
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1.單項選擇題4G無線寬帶上網(wǎng)流量套餐（即4G數(shù)據(jù)終端主體套餐）180元含國內(nèi)（不含臺港澳）融合流量（2/3/4G）（）G，贈送省內(nèi)4G專用流量1G。
A.3
B.4
C.5
D.6
2.單項選擇題用戶在國內(nèi)使用手機流量服務(wù)時，對使用4G套餐的客戶提供達量提醒、（）、周期提醒（周提醒和日提醒）、余量提醒四種提醒服務(wù)。
A.封頂提醒
B.開通提醒
C.取消提醒
D.使用提醒
3.單項選擇題客戶致電10086人工咨詢4G語音卡主體套餐時客服代表如何處理？（）
A.交4G專席處理
B.優(yōu)先受理
C.交班長二解處理
D.建議客戶到服務(wù)廳
4.單項選擇題4G終端操作使用咨詢、排障及移動版iPhone基礎(chǔ)使用設(shè)置問題優(yōu)先轉(zhuǎn)接（），廣州4G專席忙時無法轉(zhuǎn)接可作登記匯總，亦可轉(zhuǎn)接南基LTE專席。
A.南基4G專席
B.廣州4G專席
C.終端專席
D.班長
5.單項選擇題4G終端操作使用（）（包含手機、CPE、MIFI等）可轉(zhuǎn)接廣州4G專席。
A.咨詢及排障
B.投訴及建議
C.資費投訴
D.優(yōu)惠活動
最新試題
前期客戶辦理的標(biāo)準流量套餐年包是否可抵扣4G流量包套餐費？（）
題型：單項選擇題
USIM卡可用于以下幾種類型終端（）
題型：多項選擇題
6月30日之前免費體驗1GB省內(nèi)4G流量條件（）
題型：單項選擇題
客戶購買4G智能手機贈送多少話費？
題型：問答題
4G移動數(shù)據(jù)流量資費收費單位不再為KB為單位，最小收費單位為MB，用戶每月話單累計后，精確到小數(shù)點后0位向用戶收費
題型：判斷題
客戶購買3G智能手機贈送多少話費？
題型：問答題
客戶購買4G手機并承諾消費88元/月，贈送多少流量？
題型：問答題
補換4G-USIM卡和USIM卡開戶，BOSS系統(tǒng)是否會自動同步開通4G服務(wù)功能（）
題型：單項選擇題
LTE技術(shù)屬于基于CDMA技術(shù)的4G技術(shù)。
題型：判斷題
非USIM卡是否可以辦理4G自選套餐或4G飛享套餐（）
題型：單項選擇題