A.移動互聯(lián)網(wǎng)是由移動通信技術和互聯(lián)網(wǎng)技術融合而生
B.移動互聯(lián)網(wǎng)需要實現(xiàn)用戶在移動過程中通過移動設備隨時隨地訪問互聯(lián)網(wǎng)
C.移動互聯(lián)網(wǎng)由接入技術、核心網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)服務三部分組成
D.移動互聯(lián)網(wǎng)指的是互聯(lián)網(wǎng)在移動

A.確定臨時措施的具體細節(jié)
B.通過變更管理過程解決已知錯誤
C.確認并記錄已知錯誤
D.記錄并管理已知錯誤

A.協(xié)調(diào)對IT基礎架構的修改
B.記錄最近研究的事件
C.批準對已知錯誤數(shù)據(jù)庫的全部修改
D.識別用戶需求，并基于此修改IT基礎架構

A.基于業(yè)界實踐經(jīng)驗而總結出的指導方法
B.IT服務管理的國際標準
C.為IT服務管理而提供的標準模型
D.服務管理過程設計的理論框架

A.提升企業(yè)的形象
B.使IT高效地支撐業(yè)務的運行
C.強調(diào)IT部門的重要性
D.改進服務效率