客戶反映交費后未及時開機應(yīng)如何處理？

人工臺可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？

外省客戶咨詢IPHONE終端問題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？

神州行客戶要求辦理無條件呼轉(zhuǎn)，應(yīng)如何處理？

套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？

數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補發(fā)手機報是否有條數(shù)限制？

客戶通過吉林移動網(wǎng)站查詢帳單、詳單對費用或?qū)つ棵Q產(chǎn)生疑義是否可以轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)3G技能專席處理？

客戶撥打英語臺時，是否可以要求轉(zhuǎn)接語音節(jié)點？

客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號不好時，受理時需提供哪些信息？

營銷專席工作人員在外呼時遇到客戶咨詢問題應(yīng)如何處理？