客戶6月份辦理了“20條免費(fèi)短信+短信俱樂部+吉林手機(jī)報(bào)”套餐，20條免費(fèi)短信是否一直有效？

數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)是否有條數(shù)限制？

套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸?？〞r(shí)，對親情號碼辦理有什么說明？

現(xiàn)場解決工單的判斷原則？

客戶投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關(guān)問題時(shí)，如何處理？

客戶反映交費(fèi)后未及時(shí)開機(jī)應(yīng)如何處理？

10050鐵通客服系統(tǒng)轉(zhuǎn)接規(guī)范有什么要求？

移動(dòng)在淘寶上開網(wǎng)店的名稱和網(wǎng)址是什么？

終端專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

客戶咨詢諾基亞手機(jī)自帶郵箱參數(shù)設(shè)置的問題，應(yīng)如何處理？