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在受理工單時對投訴號碼的位數(shù)是否有限制?
題型:問答題
數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補發(fā)手機報是否有條數(shù)限制?
題型:問答題
集團技能專席的服務內容有哪些?
題型:問答題
套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉時,如遇客戶有綁定業(yè)務應如何處理?
題型:問答題
客戶咨詢中國移動淘寶官方旗艦店的問題,應如何處理?
題型:問答題
套餐變更專席為客戶轉成神州行幸??〞r,對親情號碼辦理有什么說明?
題型:問答題
人工臺可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐?
題型:問答題
營銷專席外呼時,對客戶接觸時間有何要求?
題型:問答題
客戶反映網絡信號不好時,受理時需提供哪些信息?
題型:問答題
10050鐵通客服系統(tǒng)轉接規(guī)范有什么要求?
題型:問答題