問(wèn)答題移動(dòng)話費(fèi)計(jì)費(fèi)的方式？
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客戶咨詢諾基亞手機(jī)自帶郵箱參數(shù)設(shè)置的問(wèn)題，應(yīng)如何處理？
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客戶反映交費(fèi)后未及時(shí)開(kāi)機(jī)應(yīng)如何處理？
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客戶反映對(duì)夢(mèng)網(wǎng)費(fèi)用有疑義，應(yīng)如何處理？
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人工臺(tái)可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？
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10050鐵通客服系統(tǒng)轉(zhuǎn)接規(guī)范有什么要求？
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套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)及神州行幸福卡？
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客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，受理時(shí)需提供哪些信息？
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營(yíng)銷專席工作人員在外呼時(shí)遇到客戶咨詢問(wèn)題應(yīng)如何處理？
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客戶咨詢本卡如何收費(fèi)時(shí)，應(yīng)向客戶提供哪些內(nèi)容？
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客戶要求補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)，應(yīng)如何處理？
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