問(wèn)答題帳單一級(jí)費(fèi)用科目分為幾類(lèi)？
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1.問(wèn)答題移動(dòng)話費(fèi)計(jì)費(fèi)的方式？
2.問(wèn)答題號(hào)碼保留費(fèi)是怎么回事？
3.問(wèn)答題辦理銷(xiāo)號(hào)當(dāng)月是否收取最低消費(fèi)？
4.問(wèn)答題緊急電話包括哪些？
最新試題
客戶撥打英語(yǔ)臺(tái)時(shí)，是否可以要求轉(zhuǎn)接語(yǔ)音節(jié)點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶要求查詢它機(jī)的一些信息，如證件號(hào)碼、機(jī)主姓名、欠費(fèi)金額、卡狀態(tài)（無(wú)密碼）等，應(yīng)如何解答？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶6月份辦理了“20條免費(fèi)短信+短信俱樂(lè)部+吉林手機(jī)報(bào)”套餐，20條免費(fèi)短信是否一直有效？
題型：?jiǎn)柎痤}
互聯(lián)網(wǎng)專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？
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移動(dòng)在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店的名稱和網(wǎng)址是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
營(yíng)銷(xiāo)專席工作人員在外呼時(shí)遇到客戶咨詢問(wèn)題應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時(shí)，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)是否有條數(shù)限制？
題型：?jiǎn)柎痤}
人工臺(tái)可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？
題型：?jiǎn)柎痤}
集團(tuán)技能專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}