A.口味差別
B.吸味口感
C.吸味區(qū)分
D.吸味差異
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A.如何做好銷售服務(wù)
B.如何做好市場(chǎng)銷售
C.如何做好客戶服務(wù)
D.如何做好市場(chǎng)培育
A.價(jià)格定位
B.價(jià)格敏感度
C.卷煙等級(jí)
D.焦油含量
A.產(chǎn)品生命周期的調(diào)研
B.產(chǎn)品研發(fā)的調(diào)研
C.產(chǎn)品市場(chǎng)銷售特點(diǎn)的調(diào)研
D.產(chǎn)品市場(chǎng)適銷情況的調(diào)研
A.現(xiàn)有消費(fèi)者需求情況的調(diào)研
B.對(duì)潛在消費(fèi)者需求情況的調(diào)研
C.對(duì)影響品牌發(fā)展的各種因素變化的調(diào)研
D.對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為的調(diào)研
A.重要方面
B.研究對(duì)象
C.重要方向
D.重要內(nèi)容
A.顧客的需要
B.顧客的需求
C.顧客的訴求
D.顧客的購(gòu)買傾向
A.落腳點(diǎn)
B.出發(fā)點(diǎn)
C.重點(diǎn)
D.起點(diǎn)
最新試題
卷煙消費(fèi)者的文化水平會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)卷煙商品的選擇。
作為質(zhì)量小組召集人,必須精通質(zhì)量管理,不一定要有較強(qiáng)的人際交流技巧和一定的管理才能。
服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒(méi)有為顧客提供服務(wù)時(shí),我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。
使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊(cè)子等一起寄上,以增加對(duì)客戶的關(guān)心。
提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,是滿足顧客各方面的需要,重點(diǎn)要突出服務(wù)創(chuàng)新和個(gè)性化服務(wù)。
三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時(shí)也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。
卷煙表面應(yīng)潔凈,不應(yīng)有長(zhǎng)度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點(diǎn)、夾末,或長(zhǎng)度雖小于3.0mm,但不應(yīng)多于2點(diǎn)。
商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗(yàn)碼。
銷售人員在訪問(wèn)客戶時(shí)還應(yīng)帶上達(dá)成交易所需的材料,如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。
6P營(yíng)銷組合,即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個(gè)P要素。