單項(xiàng)選擇題當(dāng)今酒店客房涉及與裝修將更加體現(xiàn)（）理念。
A.豪華的
B.簡(jiǎn)潔的
C.以人為本
D.科技先進(jìn)
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1.單項(xiàng)選擇題客房部頭號(hào)安全問題是（）。
A.客人意外受傷
B.失竊
C.火災(zāi)
D.爆炸事件
2.單項(xiàng)選擇題按國(guó)家《旅游飯店星級(jí)的劃分及評(píng)定》，（）及以上的酒店應(yīng)具有會(huì)議康樂設(shè)施。
A.五星級(jí)
B.四星級(jí)
C.三星級(jí)
D.二星級(jí)
3.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理以（）為最終評(píng)價(jià)點(diǎn)。
A.賓客需求
B.賓客滿意
C.全過程管理
D.實(shí)際效果
4.單項(xiàng)選擇題在酒店中負(fù)責(zé)進(jìn)行業(yè)務(wù)計(jì)劃是（）這一層次管理人員。
A.基層管理人員
B.部門經(jīng)理
C.總經(jīng)理
D.業(yè)主委員會(huì)
5.單項(xiàng)選擇題在酒店中負(fù)責(zé)進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃是（）這一層次管理人員。
A.基層管理人員
B.部門經(jīng)理
C.總經(jīng)理
D.業(yè)主委員會(huì)
最新試題
下列酒店中，從（）以上就必須配備專職行李員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)酒店進(jìn)行分類的目的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時(shí)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
任何遺留物品都應(yīng)該交給（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店的常規(guī)休整一般為（）一次。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般而言工作定額與酒店星級(jí)成（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于酒店人力資源管理激勵(lì)常采用的方法有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下描述符合賓客需求對(duì)酒店管理的要求的內(nèi)容的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店冬季采暖利用的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時(shí)，必須分析兩個(gè)關(guān)鍵地因素，即（）。
題型：多項(xiàng)選擇題