操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)綜合監(jiān)控看板提供了各種外部信息渠道風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的連接按鈕，以下哪些系統(tǒng)與操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了連接（）。

在操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作中，發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)點(diǎn)有下述四種現(xiàn)象，明確為外部欺詐的有（）。

賬戶(hù)掛失解掛解鎖的檢查要點(diǎn)包括（）。

在RCSA實(shí)施過(guò)程中，調(diào)查問(wèn)卷的運(yùn)用較多，一份合格的調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)滿(mǎn)足哪些標(biāo)準(zhǔn)（）。

風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理在檢查客戶(hù)留存資料時(shí)，如發(fā)現(xiàn)客戶(hù)身份證聯(lián)網(wǎng)核查信息不一致，應(yīng)查看是否有佐證留存，佐證包括（）。

風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理在檢查重要空白憑證時(shí)，應(yīng)（）。

RCSA的實(shí)施最終要形成兩個(gè)報(bào)告，一是RCSA總結(jié)報(bào)告，二是控制優(yōu)化方案實(shí)施總結(jié)報(bào)告，總結(jié)報(bào)告主要內(nèi)容包括（）。

風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理檢查信用卡催收，應(yīng)檢查的內(nèi)容有（）。

網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)檢查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)因素有（）。

下列類(lèi)別風(fēng)險(xiǎn)的控制要點(diǎn)描述正確的有（）。